Errore sconosciuto del client Crm 4 passando da fuori rete a in re

Crm dynamics 4, rollup 2 applicato, XP Pro, installazione Crm con modalitÃ***
offline.
Quando da offline si cerca di passare a in rete, appare per un nanosecondo
lo schermo di "caricamento dati" e subito dopo il messaggio: "errore
sconosciuto -contattare l'amministratore di sistema".

Il problema si verifica sia quando si è in rete che qiando ci si collega via
VPN.
E' l'unico client con questo problema.
Qualche suggerimento?
Grazie in anticipo

--
Dom - IT Manager

Ciao,
innanzitutto prova ad accedere tramite WEB CLIENT per verificare che ci sia
effettivamente la connessione con il server CRM.

1) se il Web Client funziona, proverei a re-installare il Client e poi
utilizzare un'altra volta il Wizard per la configurazione e fare attenzione
all'indirizzo inserito. Dai una controllata anche ad eventuali software
antivirus/antispyware aggiornati

2) se il Web Client non funziona allora è un problema di comunicazione tra
il Client ed il Server.

Attendo news....

Saluti

Giorgio

P.S. Puoi anche scrivere su www.dynamicsforum.it, ti anticipo che a breve ci
sarÃ*** una nuova versione del portale.


--
Giorgio Garcia-Agreda
MVP Microsoft Dynamics CRM



"Dom - IT Manager" <DomITManager***discussions.microsoft.com> ha scritto nel
messaggio news:87414E77-8F7E-4D48-B176-1F01A65E53FA***microsoft.com...
> Crm dynamics 4, rollup 2 applicato, XP Pro, installazione Crm con modalitÃ***
> offline.
> Quando da offline si cerca di passare a in rete, appare per un nanosecondo
> lo schermo di "caricamento dati" e subito dopo il messaggio: "errore
> sconosciuto -contattare l'amministratore di sistema".
>
> Il problema si verifica sia quando si è in rete che qiando ci si collega
> via
> VPN.
> E' l'unico client con questo problema.
> Qualche suggerimento?
> Grazie in anticipo
>
> --
> Dom - IT Manager

Ciao Giorgio,

ho disinstallato e reinstallato il client, rifatto la configurazione e tutto
è andato a posto.

Grazie mille!
Domenico
--
Dom - IT Manager


"Giorgio Garcia-Agreda" wrote:

> Ciao,
> innanzitutto prova ad accedere tramite WEB CLIENT per verificare che ci sia
> effettivamente la connessione con il server CRM.
>
> 1) se il Web Client funziona, proverei a re-installare il Client e poi
> utilizzare un'altra volta il Wizard per la configurazione e fare attenzione
> all'indirizzo inserito. Dai una controllata anche ad eventuali software
> antivirus/antispyware aggiornati
>
> 2) se il Web Client non funziona allora è un problema di comunicazione tra
> il Client ed il Server.
>
> Attendo news....
>
> Saluti
>
> Giorgio
>
> P.S. Puoi anche scrivere su www.dynamicsforum.it, ti anticipo che a breve ci
> sarÃ*** una nuova versione del portale.
>
>
> --
> Giorgio Garcia-Agreda
> MVP Microsoft Dynamics CRM
>
>
>
> "Dom - IT Manager" <DomITManager***discussions.microsoft.com> ha scritto nel
> messaggio news:87414E77-8F7E-4D48-B176-1F01A65E53FA***microsoft.com...
> > Crm dynamics 4, rollup 2 applicato, XP Pro, installazione Crm con modalitÃ***
> > offline.
> > Quando da offline si cerca di passare a in rete, appare per un nanosecondo
> > lo schermo di "caricamento dati" e subito dopo il messaggio: "errore
> > sconosciuto -contattare l'amministratore di sistema".
> >
> > Il problema si verifica sia quando si è in rete che qiando ci si collega
> > via
> > VPN.
> > E' l'unico client con questo problema.
> > Qualche suggerimento?
> > Grazie in anticipo
> >
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> > Dom - IT Manager
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